Handgeschreven administratieve aantekening / klachtendossier. Bestrijkt de periode van 1 oktober 1943 tot 18 februari 1944. (Linkerkolom)

Klacht Mevr. Janses over verstrekking
groente aan diabetici door de fa Hooijes,
Rijnstraat 24.

1943
Vrijdag, 1 October : andijvie
Dinsdag, 5 " : niets
Woensdag, 6 " : andijvie
Mw. J. klaagt erover, dat of andijvie
of niets wordt afgegeven.

Dinsdag, 19 October : geen bladgroente
Mw. J. werden raapstelen aangeboden.
Groente voor diabetici had fa h. nog
niet ontvangen.

Vrijdag, 29 October : andijvie
Dinsdag, 2 November : andijvie
Weer geen andere bladgroente

1944
Vrijdag, 18 februari : Spruitjes & prei
bij de fa h. Mw. Janses arriveerde
om 3.45 uur. Kreeg alleen prei.
Spruitjes slechts beperkte voorraad.
Bij informatie bleek Mw. J., dat een
dame 1 pond en een andere dame 1½
pond spruitjes heeft gehad op dien -
zelfden dag. De laatste dame kreeg
bovendien de keus tusschen prei of
uien.

(Rechterkolom)

Inlichtingen
verdeelkantoor:

Kleinhandel krijgt
speciale toewijzingen
voor diabetici. Aan diabetici
is bericht, dat zij Dinsdags
en Vrijdags tusschen 2 - 5 uur
bij den kleinhandel terecht
kunnen. Mw. J. heeft
zich hieraan niet gehouden.

Toewijzingen fa Hooijes:
Vrijdag 1 Oct. : andijvie
Dinsdag 5 Oct. : niets

accoord
niets

Vrijdag 5 Nov. : Bloemkool

Vrijdag, 18 febr. :
prei en spruitjes Het document illustreert de bureaucratische afhandeling van schaarste tijdens de Tweede Wereldoorlog. Er is een duidelijk conflict tussen de consument en de detailhandel:
1. De Klacht: Mevr. Janses ervaart een gebrek aan variatie (vrijwel alleen andijvie) en voelt zich benadeeld wanneer zij ziet dat andere klanten wel schaarsere producten (zoals spruitjes) ontvangen terwijl haar wordt verteld dat deze op zijn.
2. Het Verweer: Het Verdeelkantoor stelt vast dat er strikte regels zijn (specifieke dagen en uren voor diabetici) en insinueert dat de klaagster zich niet aan deze tijden houdt.
3. Controle: De rechterkolom dient als verificatie; de officiële toewijzingen aan de winkelier worden getoetst aan de beweringen van de klant om te zien of er sprake is van onrechtmatige verdeling of simpelweg logistieke tekorten. Tijdens de Duitse bezetting van Nederland (1940-1945) was bijna alles op de bon. Voor mensen met medische aandoeningen, zoals diabetici, bestonden er speciale regelingen. Omdat zij geen suiker en minder koolhydraatrijke vervangers (zoals extra brood) konden eten, kregen zij extra toewijzingen van specifieke groenten.

De Rijnstraat in Amsterdam lag in een buurt waar relatief veel mensen met een dergelijke administratieve status woonden. Het document toont de spanningen die ontstonden in de dagelijkse overlevingsstrijd: de kleinste hoeveelheid groente (een pond spruitjes versus prei) kon leiden tot een officiële klacht en onderzoek door het Verdeelkantoor. De vermelding van "uien" aan het eind is saillant, aangezien uien gedurende de oorlog ook vaak zeer schaars waren.